갑자기 먹통 된 노트북 키보드? 10초 만에 해결하는 초간단 단축키와 응급처치법

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노트북으로 중요한 업무를 보거나 과제를 하던 중 갑자기 키보드가 작동하지 않으면 당혹스러울 수밖에 없습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 누구나 집에서 바로 따라 할 수 있는 노트북 키보드 안될때 단축키 매우 쉬운 방법과 단계별 해결책을 정리해 드립니다.

많은 경우 키보드 자체가 고장 난 것이 아니라, 특정 단축키가 눌려 ‘잠금 상태’가 된 경우가 많습니다. 아래 조합을 하나씩 시도해 보세요.

Fn + Num Lock 조합: 가장 빈번하게 발생하는 해결책입니다. 숫자 패드나 키보드 전체가 잠겼을 때 유용합니다.
Fn + F1 ~ F12 확인: 노트북 제조사마다 다르지만, 키보드 그림이나 자물쇠 그림이 그려진 기능 키가 있습니다. Fn 키와 함께 해당 키를 눌러보세요.
Shift + 전체 키 누르기: 가끔 Shift 키가 물리적으로 눌려 있거나 소프트웨어적으로 고정된 경우 키 입력이 안 될 수 있습니다. 양쪽 Shift 키를 동시에 3~5초간 꾹 눌러보세요.
Fn + Esc: 일부 모델에서는 기능 키(Fn) 전체를 잠그거나 푸는 역할을 합니다.

키보드를 길게 눌러야 입력이 되거나, 반복 입력이 무시된다면 윈도우의 ‘필터 키’ 기능이 켜져 있을 확률이 높습니다.

소프트웨어적인 드라이버 오류는 키보드 먹통의 흔한 원인입니다. 마우스를 이용하여 아래 순서대로 진행하세요.

특정 프로그램 설치 이후 키보드가 안 된다면 소프트웨어 간의 충돌을 의심해야 합니다.

보안 프로그램 삭제: 은행 보안 프로그램이나 키보드 보안 솔루션이 충돌을 일으키는 경우가 많습니다. 최근 설치한 보안 관련 프로그램을 삭제해 보세요.
전원 관리 설정 변경:
[제어판] -> [전원 옵션] -> [전원 단추 작동 설정]으로 들어갑니다.
[현재 사용할 수 없는 설정 변경]을 클릭합니다.
[빠른 시작 켜기(권장)] 체크를 해제한 후 재부팅합니다.

CTFMON 실행: 입력기 오류일 경우 ‘윈도우 키 + R’을 눌러 실행창에 ctfmon.exe를 입력하고 엔터를 누릅니다. (키보드가 안 되면 마우스 우클릭 후 화상 키보드 이용)

위 방법들로도 해결되지 않는다면 하드웨어 점결이나 임시 방편을 사용해야 합니다.

이물질 제거: 키 사이에 먼지나 이물질이 끼어 특정 키가 눌려 있는 상태라면 전체 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다. 에어 스프레이나 부드러운 솔로 청소하세요.
배터리 및 전원 차단: 노트북 전원을 끄고 어댑터를 분리한 뒤, 배터리 탈착이 가능하다면 분리하여 1분 정도 방전시킨 후 다시 결합해 보세요.
화상 키보드 활용: 당장 글자를 입력해야 한다면 마우스를 활용합니다.
[설정] -> [접근성] -> [키보드] -> [화상 키보드 사용]을 켭니다.
화면에 뜨는 가상 키보드를 마우스로 클릭하여 타이핑할 수 있습니다.

외장 키보드 연결: USB 방식의 외장 키보드를 연결해 봅니다. 외장 키보드가 정상 작동한다면 노트북 자체 키보드의 물리적 고장일 가능성이 매우 높으므로 AS 점검이 필요합니다.

노트북 키보드가 작동하지 않을 때는 당황하지 말고 가장 먼저 Fn 키 조합과 필터 키 설정부터 확인해 보시기 바랍니다. 대부분의 문제는 드라이버 재설치와 설정 변경만으로도 충분히 해결 가능합니다.