갤럭시 버즈 초기화 매우 쉬운 방법: 페어링 오류부터 배터리 문제까지 한 번에 해결하기
삼성전자의 무선 이어폰 시리즈인 갤럭시 버즈를 사용하다 보면 소리가 한쪽만 들리거나, 블루투스 연결이 자꾸 끊기거나, 터치 패드가 제대로 작동하지 않는 등의 다양한 문제에 직면할 수 있습니다. 이럴 때 가장 빠르고 확실한 해결책은 제품을 공장 출고 상태로 되돌리는 것입니다. 본 가이드에서는 누구나 따라 할 수 있는 갤럭시 버즈 초기화 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 설명해 드립니다.
목차
- 갤럭시 버즈 초기화가 필요한 상황
- 준비 사항: 초기화 전 체크리스트
- Galaxy Wearable 앱을 이용한 소프트웨어 초기화 방법
- 앱 연결이 안 될 때 사용하는 수동 강제 초기화 방법
- 초기화 후 재연결 및 설정 가이드
- 문제 해결이 안 될 경우 조치 사항
갤럭시 버즈 초기화가 필요한 상황
단순한 기기 오류는 재부팅만으로 해결되기도 하지만, 다음과 같은 증상이 지속된다면 초기화를 진행하는 것이 좋습니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽 이어버드 중 한쪽에서만 소리가 출력될 때
- 스마트폰, 태블릿, PC 등 기기 간 전환이 매끄럽지 않을 때
- 주변 소리 듣기나 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 기능이 오작동할 때
- 터치 컨트롤이 사용자의 의도와 다르게 반응하거나 아예 먹통일 때
- 배터리 소모 속도가 비정상적으로 빠르거나 충전 표시등에 오류가 생길 때
- 신규 기기에 연결하려고 하는데 기존 페어링 기록으로 인해 검색이 되지 않을 때
준비 사항: 초기화 전 체크리스트
초기화를 시작하기 전에 아래의 사항들을 먼저 확인하여 진행 과정에서 오류가 발생하지 않도록 합니다.
- 배터리 잔량 확인: 이어버드와 충전 케이스 모두 최소 50% 이상의 배터리 잔량을 유지해야 합니다. 초기화 도중 전원이 꺼지면 펌웨어 오류가 발생할 수 있습니다.
- 펌웨어 업데이트: 현재 연결된 상태라면 Galaxy Wearable 앱을 통해 최신 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고 진행합니다.
- 중요 설정 메모: 초기화를 하면 커스텀한 이퀄라이저(EQ), 터치 차단 설정, 실험실 기능 등이 모두 삭제되므로 필요한 경우 미리 스크린샷을 찍어둡니다.
Galaxy Wearable 앱을 이용한 소프트웨어 초기화 방법
안드로이드 스마트폰(갤럭시 시리즈 등)을 사용하고 있다면 앱을 통한 방법이 가장 표준적이고 안전합니다.
- 1단계: 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱을 실행합니다.
- 2단계: 연결된 갤럭시 버즈 기기 이름을 확인하고 ‘이어버드 설정’ 항목으로 들어갑니다.
- 3단계: 메뉴 리스트를 아래로 내려 ‘초기화’ 메뉴를 찾아서 터치합니다. (모델에 따라 ‘일반’ 메뉴 안에 초기화가 있는 경우도 있습니다.)
- 4단계: 화면 하단에 나타나는 ‘초기화’ 버튼을 다시 한번 눌러 확정합니다.
- 5단계: 이어버드가 자동으로 재시작되며 페어링 모드로 진입할 때까지 약 10~30초간 기다립니다.
앱 연결이 안 될 때 사용하는 수동 강제 초기화 방법
스마트폰과 연결 자체가 되지 않아 앱 설정 진입이 불가능한 경우에는 이어버드 자체의 터치 센서를 이용해 수동으로 초기화할 수 있습니다.
- 1단계: 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 정방향으로 안착시킵니다.
- 2단계: 케이스 커버(뚜껑)를 연 상태를 유지합니다.
- 3단계: 양쪽 이어버드의 터치 패드 부분을 양손 검지 손가락으로 동시에 10초 이상 길게 누릅니다.
- 4단계: 케이스 내부의 배터리 상태 표시등(LED)이 빨간색, 녹색, 파란색 등으로 깜빡거리기 시작하면 손을 뗍니다.
- 5단계: LED 표시등이 녹색으로 바뀌거나 다시 페어링 대기 상태(파란색 깜빡임)가 되면 수동 초기화가 완료된 것입니다.
초기화 후 재연결 및 설정 가이드
초기화가 완료되었다면 기존에 연결되었던 블루투스 정보를 삭제하고 새롭게 연결해야 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 기존 기록 삭제: 스마트폰의 [설정] > [연결] > [블루투스] 메뉴에서 이전에 등록된 갤럭시 버즈 이름을 찾아 ‘등록 해제’를 누릅니다.
- 새 기기 등록: * 케이스 뚜껑을 닫았다가 다시 엽니다.
- 스마트폰 화면에 팝업창이 뜨면 ‘연결’ 버튼을 누릅니다.
- 팝업이 뜨지 않는다면 블루투스 설정에서 직접 기기를 검색하여 선택합니다.
- 기능 복구: 초기화로 인해 초기 값으로 돌아간 이퀄라이저 설정과 터치 동작 설정을 사용자의 취향에 맞게 다시 재구성합니다.
문제 해결이 안 될 경우 조치 사항
위의 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 동일한 증상이 반복된다면 하드웨어적인 결함일 가능성이 높습니다.
- 단자 청소: 이어버드 하단의 금속 충전 단자와 케이스 내부의 핀에 이물질이 묻어 있지 않은지 면봉으로 가볍게 닦아냅니다.
- 커플링 체크: 한쪽 이어버드를 분실하여 새로 구매한 경우, 양쪽의 펌웨어 버전이 달라 연결이 안 될 수 있습니다. 이 경우 삼성전자 서비스 센터를 방문하여 커플링 작업을 진행해야 합니다.
- 서비스 센터 방문: 구입일로부터 보증 기간(통상 1년) 내에 사용자 과실 없는 고장이 발생했다면 무상 수리 또는 교환이 가능하므로 전문 엔지니어의 점검을 받는 것이 좋습니다.