에어팟 기능 안됨 현상 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법 총정리
당겨주세요!
에어팟을 사용하다 보면 갑자기 한쪽 귀가 들리지 않거나, 노이즈 캔슬링이 작동하지 않고, 터치 컨트롤이 먹통이 되는 당황스러운 상황을 겪게 됩니다. 비싼 가격을 주고 구매한 제품인 만큼 고장이 난 것은 아닐까 덜컥 겁부터 나기도 하는데요. 서비스 센터를 예약하기 전에 집에서 누구나 따라 할 수 있는 아주 간단한 조치만으로도 대부분의 문제는 해결됩니다. 오늘은 에어팟 기능 안됨 현상을 해결하는 매우 쉬운 방법들을 상황별로 상세히 정리해 드리겠습니다.
목차
- 에어팟 연결 및 소리 출력 문제 해결법
- 노이즈 캔슬링 및 주변음 허용 기능 오류 대처
- 터치 및 포스 센서 작동 불량 수정
- 마이크 인식 및 통화 품질 저하 해결
- 에어팟 펌웨어 업데이트 및 초기화 방법
- 기기 청결 관리 및 하드웨어 점검
1. 에어팟 연결 및 소리 출력 문제 해결법
가장 흔하게 발생하는 현상은 페어링이 끊기거나 한쪽 유닛에서 소리가 나오지 않는 경우입니다.
- 블루투스 재연결
- 아이폰 또는 안드로이드 기기에서 블루투스 설정을 끕니다.
- 약 10초 대기 후 다시 블루투스를 활성화합니다.
- 에어팟 케이스 뚜껑을 열고 기기와 재연결되는지 확인합니다.
- 오디오 밸런스 확인
- 아이폰 설정 -> 손쉬운 사용 -> 오디오/시각 효과로 이동합니다.
- 좌우 밸런스 조절 바가 중앙에 위치해 있는지 체크합니다.
- 슬라이더가 한쪽으로 치우쳐 있으면 반대쪽 소리가 들리지 않을 수 있습니다.
- 착용 감지 기능 재설정
- 설정 -> 블루투스 -> 에어팟 옆의 ‘i’ 아이콘을 클릭합니다.
- ‘자동으로 착용 감지’ 옵션을 껐다가 다시 켭니다.
- 센서 인식 오류로 인해 소리가 출력되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 노이즈 캔슬링 및 주변음 허용 기능 오류 대처
에어팟 프로나 맥스 사용 시 노이즈 캔슬링이 비활성화되거나 ‘웅’ 하는 소음이 들릴 때 유용한 방법입니다.
- 한쪽 귀 착용 설정 확인
- 기본적으로 노이즈 캔슬링은 양쪽 유닛을 모두 착용했을 때 작동합니다.
- 한쪽만 착용하고 기능을 사용하려면 설정 -> 손쉬운 사용 -> 에어팟에서 ‘한 쪽 이어폰으로 노이즈 캔슬링’을 활성화해야 합니다.
- 이어팁 착용 테스트 실시
- 설정 내 에어팟 메뉴에서 ‘이어팁 착용 테스트’를 실행합니다.
- 밀폐가 제대로 되지 않으면 노이즈 캔슬링 성능이 급격히 저하됩니다.
- 본인의 귀 사이즈에 맞는 팁으로 교체하여 물리적 밀폐력을 높여야 합니다.
- 외부 마이크 망 청소
- 에어팟 외부에 위치한 검은색 마이크 망에 이물질이 끼면 주변 소음 분석이 불가능해집니다.
- 부드러운 솔이나 면봉을 이용해 먼지를 제거합니다.
3. 터치 및 포스 센서 작동 불량 수정
유닛을 눌러도 노래가 멈추지 않거나 다음 곡으로 넘어가지 않는 경우를 해결하는 단계입니다.
- 클릭 속도 및 유지 시간 조절
- 손가락 움직임이 빠른 경우 센서가 인식하지 못할 수 있습니다.
- 설정 -> 손쉬운 사용 -> 에어팟 메뉴에서 ‘클릭 속도’와 ‘누르기 유지 시간’을 조절해 봅니다.
- ‘느리게’ 또는 ‘가장 느리게’로 변경하여 인식률을 테스트합니다.
- 기능 할당 확인
- 블루투스 설정 내 에어팟 메뉴에서 왼쪽/오른쪽 길게 누르기 설정이 어떻게 되어 있는지 확인합니다.
- ‘Siri’로 설정되어 있다면 재생/일시정지 기능이 작동하지 않는 것이 정상이므로 ‘소음 제어’ 또는 다른 기능으로 변경합니다.
4. 마이크 인식 및 통화 품질 저하 해결
상대방이 내 목소리가 작게 들린다고 하거나 아예 들리지 않는다고 할 때 점검할 사항입니다.
- 마이크 우선순위 설정
- 설정 -> 블루투스 -> 에어팟 정보 -> 마이크 메뉴로 들어갑니다.
- ‘자동으로 에어팟 전환’ 대신 ‘항상 왼쪽’ 혹은 ‘항상 오른쪽’으로 고정하여 특정 유닛의 마이크 불량 여부를 테스트합니다.
- 통화 중 소음 차단 기능 활용
- 통화 중 제어 센터를 내려 ‘마이크 모드’를 확인합니다.
- ‘음성 분리’ 모드를 선택하면 주변 소음을 줄이고 내 목소리를 더 선명하게 전달할 수 있습니다.
- 하단 충전 단자 청소
- 에어팟 하단의 은색 테두리 부분은 마이크가 위치한 곳이기도 합니다.
- 이 부분에 이물질이 막혀 있으면 음성 수신이 원활하지 않으므로 마른 천으로 닦아줍니다.
5. 에어팟 펌웨어 업데이트 및 초기화 방법
소프트웨어적인 엉킴은 공장 초기화가 가장 확실한 매우 쉬운 방법입니다.
- 최신 펌웨어 업데이트
- 에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없습니다.
- 에어팟을 케이스에 넣고 충전 케이블을 연결한 뒤, 페어링된 아이폰 근처에 둡니다.
- 약 20~30분 후 자동으로 최신 버전으로 업데이트됩니다.
- 공장 초기화(Reset) 순서
- 기기 설정에서 ‘이 기기 지우기’를 눌러 연결을 해제합니다.
- 에어팟 케이스 뚜껑을 엽니다.
- 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
- 아이폰 근처에서 다시 팝업창을 띄워 신규 기기로 등록합니다.
6. 기기 청결 관리 및 하드웨어 점검
내부 회로의 문제가 아니라면 대부분 오염 물질에 의한 오작동입니다.
- 스피커 그릴 청소
- 귀지가 스피커 그릴을 막으면 소리가 작아지거나 노이즈가 발생합니다.
- 점착 고무(블루택)나 부드러운 칫솔을 사용하여 미세 구멍 사이의 먼지를 뽑아냅니다.
- 이때 스피커 내부로 이물질을 밀어넣지 않도록 주의해야 합니다.
- 충전 접점 확인
- 유닛 하단과 케이스 내부 바닥의 금속 접점에 먼지가 쌓이면 충전이 안 되고 연결 오류가 발생합니다.
- 면봉에 소량의 소독용 알코올을 묻혀 접점 부위를 가볍게 닦아냅니다.
- 배터리 성능 체크
- 구매한 지 2년 이상 지났다면 배터리 수명이 다해 특정 기능이 꺼질 수 있습니다.
- 지원 앱을 통해 배터리 상태를 진단받거나 무상 교환 대상 모델인지 애플 공식 홈페이지에서 시리얼 번호를 조회해 봅니다.
에어팟 기능 안됨 현상은 기계적 결함보다는 설정 오류나 일시적인 소프트웨어 충돌인 경우가 압도적으로 많습니다. 위에서 언급한 단계별 조치법을 차례대로 수행해 보신다면 센터 방문 없이도 쾌적하게 다시 음악을 감상하실 수 있습니다. 특히 마지막 단계인 초기화는 모든 설정을 공장 출고 상태로 되돌려주기 때문에 대부분의 미확인 오류를 해결하는 만능 열쇠가 됩니다. 주기적인 청소와 소프트웨어 업데이트 관리를 통해 소중한 에어팟을 오래도록 사용하시기 바랍니다.